🎧 Подкаст · Максим
Новое направление в электронной торговле называется агентной коммерцией: клиент говорит искусственному интеллекту, что ему нужно, а тот ищет товары, сравнивает их и помогает завершить покупку. Крупные компании уже создали для этого стандарты.
Что уже есть?
- OpenAI и Stripe в сентябре 2025 года представили Agentic Commerce Protocol, через который ИИ-ассистент может взаимодействовать с магазином.
- Google в январе 2026 года опубликовал свой Universal Commerce Protocol и развивает покупки прямо в ИИ-режиме поиска.
- Весной 2026 года OpenAI сменила подход: покупка больше не происходит внутри чата — ИИ помогает найти товар, а оформление идёт на сайте самого магазина.
Технологии развиваются быстро, и не все решения доступны в каждой стране. Но направление понятно: всё больше клиентов будут приходить в магазин по рекомендации искусственного интеллекта.
Что ИИ-агенту нужно от магазина?
- Корректные данные о товарах. Точное название, цена, наличие, размеры, материал и срок доставки. Если данных не хватает, агент выберет конкурента.
- Микроразметка. Разметка Product и Offer помогает машинам понять цену и наличие.
- Товарный фид. Фид для Google Merchant Center — основа, на которую опираются и новые ИИ-решения для покупок.
- Простая и быстрая корзина. Чем меньше шагов и сюрпризов вроде скрытой стоимости доставки, тем лучше покупка удаётся и человеку, и агенту.
- Понятные условия. Доставка, возврат и гарантия должны быть описаны простым языком.
С чего начать?
Начните с порядка в данных о товарах и настройки Google Merchant Center. Эти шаги помогают уже сегодня — и в Google Покупках, и в рекомендациях ИИ — и готовят магазин к будущему.
Мы настраиваем для магазинов на WooCommerce данные о товарах, микроразметку и Merchant Center. Подробнее — на странице SEO интернет-магазина.