🎧 Podcast · Varvara
Uus suund e-kaubanduses kannab nime agentne kaubandus: klient ütleb tehisintellektile, mida ta vajab, ja AI otsib tooted, võrdleb neid ning aitab ostu lõpetada. Suured tegijad on selleks juba standardeid loonud.
Mis on juba olemas?
- OpenAI ja Stripe tutvustasid 2025. aasta septembris Agentic Commerce Protocoli, mille kaudu AI-assistent saab poega suhelda.
- Google avaldas 2026. aasta jaanuaris oma Universal Commerce Protocoli ja arendab ostmist otse AI-režiimis.
- OpenAI muutis 2026. aasta kevadel suunda: ost ei toimu enam vestluses endas, vaid AI aitab toote leida ja ostu tehakse kaupmehe enda poes.
Tehnoloogia areneb kiiresti ja kõik lahendused pole veel igas riigis saadaval. Suund on aga selge: üha suurem osa klientidest jõuab poodi tehisintellekti soovituse kaudu.
Mida AI-agent poest vajab?
- Korrektsed tooteandmed. Täpne nimi, hind, laoseis, mõõdud, materjal ja tarneaeg. Kui andmed on puudulikud, valib agent konkurendi.
- Struktureeritud andmed. Product ja Offer märgendid aitavad masinatel aru saada hinnast ja saadavusest.
- Tootevoog. Google Merchant Centeri voog on alus, millele toetuvad ka uued AI-ostulahendused.
- Lihtne ja kiire ostukorv. Mida vähem samme ja üllatusi (näiteks varjatud tarnekulud), seda paremini ost õnnestub nii inimesel kui ka agendil.
- Selged tingimused. Tarne, tagastus ja garantii peavad olema kirjas lihtsas keeles.
Millest alustada?
Alusta toodete andmete korrastamisest ja Google Merchant Centeri seadistamisest. Need sammud aitavad juba täna – nii Google Shoppingus kui ka AI-soovitustes – ja valmistavad poe ette tulevikuks.
Teeme WooCommerce’i poodidele tooteandmete, struktureeritud andmete ja Merchant Centeri seadistuse. Loe lähemalt e-poe SEO teenusest.