Avaldatud · Uuendatud
Lühidalt: Google’i ettevõtteprofiil (endine Google My Business) on tasuta ettevõtte kaart Google’i otsingus ja Mapsis, mis tuleb luua aadressil business.google.com ja seejärel kinnitada. Kinnitamise viisi valib Google ise: see võib olla telefon või SMS, e-kiri, videosalvestis, otsevideokõne või postkaart; kinnituse ülevaatus võtab tavaliselt kuni 5 tööpäeva. Pärast kinnitamist loevad kõige rohkem õige põhikategooria, ühtne nimi-aadress-telefon (NAP), fotod, regulaarsed arvustused ja neile vastamine. Google järjestab kohalikke tulemusi asjakohasuse, kauguse ja tuntuse järgi ning paremat kohta ei saa osta.
See juhend näitab samm-sammult, kuidas Google’i ettevõtteprofiil luua, kinnitada ja nii täita, et ettevõte ilmuks Google Mapsi tulemustes ja AI-vastustes. Juhend arvestab 2026. aasta seisu: Google on muutnud kinnitamise viise, eemaldanud avaliku küsimuste ja vastuste jaotise ning lisanud AI-põhise küsimusnupu. Kui soovid kõigepealt aru saada, mis on kohalik SEO laiemalt, loe meie artiklit mis on kohalik SEO. Siin keskendume ainult profiilile endale.
Mis on Google’i ettevõtteprofiil ja kas Google My Business on sama asi?
Jah. Google My Business nimetati 2021. aastal ümber Google Business Profile’iks, eesti keeles Google’i ettevõtteprofiil. Paljud otsivad endiselt „google my business juhend“, kuid tööriist on sama. Profiil on ettevõtte kaart, mida Google näitab otsingutulemuste paremas servas (arvutis), tulemuste alguses (mobiilis) ja Google Mapsis. Seal on nimi, aadress, lahtiolekuajad, telefon, kodulehe link, fotod, arvustused ja postitused.
Profiil on tasuta ja seda haldab ettevõtte omanik ise. Haldamine käib otse Google’i otsingust või Mapsist, kui oled sisse logitud kontoga, millel on profiilile ligipääs.
Kuidas luua Google’i ettevõtteprofiil samm-sammult?
- Kontrolli, kas profiil on juba olemas. Otsi Google Mapsist oma ettevõtte nime. Kui profiil on olemas, vali „Kas omate seda ettevõtet?“ ja taotle omandiõigust. Ära loo teist profiili samale asukohale, see on reeglitega keelatud.
- Ava business.google.com. Logi sisse Google’i kontoga, mis kuulub ettevõttele (mitte töötaja isiklikule kontole). Hiljem saad lisada teisi haldureid.
- Sisesta ettevõtte nimi. Kasuta päris nime, mis on ka sildil, kodulehel ja arvetel. Märksõnad, linnanimi või loosung nimes on keelatud ja võivad viia profiili peatamiseni.
- Vali põhikategooria. Kategooria peab lõpetama lause „See ettevõte ON …“, mitte „sellel ettevõttel ON …“.
- Lisa aadress või teeninduspiirkond. Kui kliendid käivad sinu juures, lisa täpne aadress. Kui käid ise klientide juures (näiteks santehnik või koristusfirma), peida aadress ja määra teeninduspiirkond.
- Lisa telefon ja koduleht. Telefon peaks olema kohalik number, mis vastab kodulehe ja registrite andmetele.
- Kinnita profiil. Vaata järgmist jaotist.
Kuidas Google’i ettevõtteprofiili kinnitada 2026. aastal?
Google’i abikeskuse järgi määrab kinnitamise viisi Google automaatselt ja seda ei saa ise valida. Pakutavad viisid sõltuvad ettevõtte tüübist, asukohast ja profiili ajaloost.
| Kinnitusviis | Kuidas toimib | Mida arvestada |
|---|---|---|
| Telefon või SMS | Google saadab koodi ettevõtte numbrile | Number peab olema profiilil sama |
| E-kiri | Juhised saadetakse e-posti aadressile | Eelistatult ettevõtte domeeniga aadress |
| Videosalvestis | Filmid ühe võttega asukohta, silti ja omandi tõendit | Google soovitab seda viisi, kui see on pakutud |
| Otsevideokõne | Google’i tugi juhendab videokõnes | Ainult asukoha lahtiolekuaegadel |
| Postkaart | Kood saadetakse posti teel aadressile | Enamik koode jõuab kohale 14 päevaga, kood aegub 30 päevaga |
Pärast sammude tegemist võib ülevaatus võtta kuni 5 tööpäeva (allikas: Google Business Profile Help, 2026). Videosalvestise puhul näita ühe katkematu võttega tänavat või maja, ettevõtte silti, sisemust või töövahendeid ning midagi, mis tõendab, et oled omanik (näiteks kassasüsteem, võtmed või tööriietus). Eesti ettevõttel aitab, kui nimi ja aadress langevad kokku e-äriregistri andmetega.
Kuidas valida kategooriad ja hoida NAP ühtsena?
Põhikategooria on kohaliku nähtavuse üks tugevamaid signaale. Vali võimalikult täpne kategooria (näiteks „Hambaarst“ mitte „Tervishoid“) ja lisa ainult need lisakategooriad, mis kirjeldavad päriselt pakutavat põhitegevust. Google’i juhised ütlevad selgelt: vali võimalikult vähe kategooriaid ja ära kasuta neid märksõnadena.
NAP tähendab nime, aadressi ja telefoni (name, address, phone). Need peavad olema ühesugused kõikjal:
- Koduleht. Jalus ja kontaktilehel sama kirjapilt ning sama telefon.
- Eesti kataloogid. Näiteks 1182.ee ja Inforegister; vananenud aadress või number tuleb parandada.
- Sotsiaalmeedia. Facebooki ja Instagrami ettevõttelehed.
- Schema.org märgendus. LocalBusiness andmed kodulehel aitavad Google’il ja AI-süsteemidel profiili ja kodulehte omavahel siduda.
Mitmekeelse ettevõtte puhul jäta nimi ühesuguseks; kirjelduse saab kirjutada põhikeeles ja teised keeled lisada kodulehele.
Mida lisada profiilile: fotod, teenused, postitused?
- Logo ja kaanefoto. Selged, ruudukujulisse kärpimisse sobivad pildid.
- Päris fotod. Fassaad (et klient leiaks ukse), sisevaade, meeskond ja tehtud tööd. Uuenda neid regulaarselt, eriti hooaja- või remondimuudatuste järel.
- Teenused ja tooted. Lisa iga teenus koos lühikirjeldusega; see aitab profiilil vastata täpsematele otsingutele.
- Atribuudid. Näiteks ratastooliga ligipääs, kaardimakse, keeled.
- Lahtiolekuajad. Ka pühade erilahtiolekuajad, sest vale info toob negatiivseid arvustusi.
- Postitused. Uudised, pakkumised ja üritused. Need ei asenda kodulehte, kuid näitavad, et ettevõte on aktiivne. Piisab 2–4 postitusest kuus.
Kuidas koguda arvustusi ja neile vastata?
Google’i järgi aitavad rohkem arvustusi ja positiivsed hinded kohalikku järjestust ning abivalmid vastused näitavad, et ettevõte hoolib klientidest. Arvustustele saab vastata alles pärast profiili kinnitamist.
- Küsi süsteemselt. Profiilil on arvustuse lingi ja QR-koodi jagamise võimalus. Saada link pärast teenuse lõpetamist e-kirjas või arvel.
- Ära osta ega filtreeri. Tasu eest arvustused ja ainult rahulolevatelt klientidelt küsimine on Google’i reeglite vastu.
- Vasta kõigile. Tänu positiivsele arvustusele, konkreetne ja rahulik vastus negatiivsele. Ära avalda kliendi isikuandmeid.
- Vasta kliendi keeles. Eestis tähendab see sageli eesti, vene või inglise keelt.
Mis juhtus küsimuste ja vastustega (Q&A)?
Google teatas 2025. aasta detsembris ettevõtteprofiilide abifoorumis, et avalik küsimuste ja vastuste jaotis eemaldatakse Google Mapsist ning asendatakse AI-põhise nupuga „Küsi“. Kasutaja kirjutab küsimuse ja saab vastuse, mis põhineb profiili andmetel, ettevõtte vastustel ja arvustustel. Muudatus jõudis riikidesse ebaühtlaselt. Varasemad vastused jäävad ettevõtte haldusvaatesse ja võivad endiselt mõjutada, kuidas Google ettevõtet mõistab.
Praktiline järeldus: kõige sagedasemad küsimused (hinnakujundus, parkimine, keeled, ooteaeg) peavad olema vastatud profiili kirjelduses, teenustes ja kodulehe KKK-s. Just sealt võtab AI vastuse.
Kuidas lugeda profiili statistikat?
Profiili jaotises „Toimivus“ (Performance) näed, mitu korda profiili vaadati otsingus ja Mapsis, millised otsingud seda näitasid, mitu kõnet, teejuhiste päringut ja kodulehe klikki tuli. Jälgi trendi kuude kaupa, mitte üksikut päeva. Kodulehe klikkide jaoks lisa profiili lingile UTM-parameetrid, et näha neid ka Google Analytics 4-s eraldi allikana.
Miks profiil peatatakse ja mida siis teha?
| Levinud põhjus | Kuidas vältida |
|---|---|
| Märksõnad ettevõtte nimes | Kasuta ainult päris nime |
| Virtuaalkontor või postkast aadressina | Lisa ainult päris tegevuskoht või peida aadress |
| Mitu profiili samale asukohale | Üks profiil asukoha kohta |
| Aadressi, telefoni või nime järsk muutmine | Muuda andmeid ühekaupa ja hoia tõendid käepärast |
| Teeninduspiirkond liiga suur | Google’i juhis: üldjuhul kuni umbes 2 tundi sõitu baasist |
Peatamise korral ära loo uut profiili. Kontrolli reeglid üle, kogu tõendid (äriregistri väljavõte, arve või leping aadressiga) ja esita apellatsioon Google’i apellatsioonitööriista kaudu. Iga apellatsiooni saab esitada ühe korra.
Kuidas profiil mõjutab kohalikku otsingut ja AI-vastuseid?
Google kirjeldab kohaliku järjestuse kolme põhitegurit: asjakohasus (kui hästi profiil vastab otsingule), kaugus (kui kaugel on ettevõte otsijast) ja tuntus (arvustused, lingid, üldine tuntus). Täidetud profiil mõjutab otseselt kahte neist. Google rõhutab, et paremat kohta ei saa osta ega taotleda.
AI-vastustes kasutab Google Mapsi „Küsi“ funktsioon profiili ja arvustusi otse. Ka ChatGPT, Perplexity ja Google’i AI-ülevaated tuginevad kohalikke soovitusi andes kataloogide, arvustuste ja kodulehe andmetele. Mida järjepidevamad andmed, seda kindlamalt AI ettevõtte ära tunneb. Täpsemalt kirjeldame seda artiklis GEO optimeerimine.
Kuidas IT Solutions Group aitab?
Oleme Tallinnas tegutsenud 2016. aastast ja teinud üle 100 projekti Eestis, Soomes ja mujal EL-is. Kohaliku SEO teenuse raames seadistame ja korrastame Google’i ettevõtteprofiili, ühtlustame NAP-andmed kataloogides, lisame kodulehele LocalBusiness märgenduse ning töötame eesti, vene ja inglise keeles. Meie enda Google’i hinnang on 4,6 (21 arvustust).
Loe ka: Mis on kohalik SEO ja kuidas see kasvatab sinu äri nähtavust, Schema.org AI-nähtavuse jaoks ja Digiturundus väikeettevõttele: kust alustada.
Korduma kippuvad küsimused
Kas Google’i ettevõtteprofiil on tasuta?
Jah, profiili loomine, kinnitamine ja haldamine on tasuta. Raha maksavad ainult Google Ads reklaamid, mis on profiilist eraldi teenus.
Kui kaua võtab profiili kinnitamine aega?
Google’i järgi võtab ülevaatus pärast kinnitussammude tegemist tavaliselt kuni 5 tööpäeva. Postkaardi kood jõuab enamasti kohale 14 päevaga ja aegub 30 päeva pärast.
Kas saan profiili luua ilma füüsilise aadressita?
Jah, kui teenindad kliente nende juures, saad aadressi peita ja määrata teeninduspiirkonna. Virtuaalkontor või postkast aadressina ei ole lubatud.
Kas negatiivse arvustuse saab kustutada?
Ise kustutada ei saa. Reegleid rikkuva arvustuse (näiteks rämpspost või solvang) saab Google’ile teatada, muule tuleb vastata rahulikult ja konkreetselt.
Miks küsimuste ja vastuste jaotis kadus?
Google teatas 2025. aasta detsembris, et avalik Q&A asendatakse Mapsis AI-põhise „Küsi“ nupuga. AI vastab profiili andmete, ettevõtte vastuste ja arvustuste põhjal, seega peab info olema profiilis ja kodulehel olemas.
Allikad
- Google Business Profile Help – Verify your business on Google (vaadatud 14.11.2026)
- Google Business Profile Help – Guidelines for representing your business on Google (vaadatud 14.11.2026)
- Google Business Profile Help – Tips to improve your local ranking on Google (vaadatud 14.11.2026)
- Google Business Profile Help – Manage customer reviews (vaadatud 14.11.2026)
- Google Business Profile Help – Fix suspended or disabled profiles (vaadatud 14.11.2026)
- Search Engine Roundtable – Google removing Q&A feature in Google Maps for AI-powered Ask button (15.12.2025)




