Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 28. oktoober 2026

1. Kes me oleme

Isikuandmete vastutav töötleja on IT Solutions Group OÜ (registrikood 14049412), aadress Katusepapi tn 4/2, 11412 Tallinn, Eesti. Kontakt: info@itsolutions.ee, telefon +372 5555 1879.

See poliitika selgitab, milliseid isikuandmeid me veebilehel itsolutions.ee kogume, miks ja kui kaua neid hoiame ning millised õigused sul on. Töötleme andmeid kooskõlas isikuandmete kaitse üldmäärusega (GDPR) ja Eesti isikuandmete kaitse seadusega.

2. Milliseid andmeid me kogume

Andmed, mille sa ise esitad

Kontakt- ja päringuvormid (kontaktileht, konsultatsiooni hüpikaken): nimi, e-post, telefon, ettevõtte nimi ja sõnum.
PageSpeedi kontroll avalehel: sinu veebilehe aadress ning soovi korral lehe tulemused, telefon ja e-post.
Vorm „Pane kokku oma pakett“: valitud platvorm ja teenused, sinu kirjeldus praegustest probleemidest ja soovidest, nimi, veebileht, telefon ja e-post.
Blogi uudiskiri: e-posti aadress, keel ning nõusoleku andmise aeg.
Kirjavahetus e-posti või telefoni teel.

Automaatselt kogutavad andmed

Serveri logid: IP-aadress, brauser, külastatud leht ja aeg – turvalisuse ja tõrgete lahendamise jaoks.
Rämpspostikaitse: vormides kasutame Cloudflare Turnstile’i, mis analüüsib IP-aadressi ja brauseri tehnilisi tunnuseid, et eristada inimest robotist.
Statistika: Google Analytics 4 kogub andmeid lehe kasutamise kohta ainult siis, kui oled statistikaküpsistega nõustunud.

Me ei kogu teadlikult laste andmeid ega töötle eriliiki isikuandmeid.

3. Miks ja millisel õiguslikul alusel

Päringutele vastamine ja hinnapakkumised – lepingu sõlmimiseks vajalikud sammud sinu taotlusel (GDPR art 6 lg 1 p b).
Teenuse osutamine – lepingu täitmine (art 6 lg 1 p b).
Uudiskiri ja statistika – sinu nõusolek (art 6 lg 1 p a). Nõusoleku saad igal ajal tagasi võtta.
Veebilehe turvalisus ja rämpspostikaitse – meie õigustatud huvi (art 6 lg 1 p f).
Raamatupidamine – juriidiline kohustus (art 6 lg 1 p c).

Me ei müü isikuandmeid ega kasuta neid automatiseeritud otsuste tegemiseks ega profileerimiseks.

4. Kui kaua me andmeid hoiame

Päringud ja kirjavahetus: kuni 12 kuud pärast viimast suhtlust, kui lepingut ei sõlmita.
Kliendilepingud ja arved: lepingu kehtivuse ajal ja seejärel 7 aastat (raamatupidamise seadus).
Uudiskiri: kuni loobud tellimusest.
Google Analytics: 14 kuud.
Serveri logid: lühiajaliselt, majutusteenuse pakkuja tavapärase tsükli järgi.

5. Kellele andmeid edastame

Kasutame usaldusväärseid teenusepakkujaid, kes töötlevad andmeid meie juhiste järgi:

Zone Media OÜ (Eesti) – veebimajutus ja e-posti edastus.
Google Ireland Ltd – Google Analytics (ainult nõusolekul).
Cloudflare, Inc. – Turnstile rämpspostikaitse.

Google ja Cloudflare võivad andmeid töödelda ka väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda (USA). Sellisel juhul toimub edastus EL–USA andmekaitseraamistiku ja/või Euroopa Komisjoni tüüptingimuste alusel. Ametiasutustele edastame andmeid ainult seadusest tuleneva kohustuse korral.

6. Sinu õigused

tutvuda enda andmetega ja saada neist koopia;
nõuda ebatäpsete andmete parandamist;
nõuda andmete kustutamist;
piirata töötlemist või esitada vastuväide;
saada andmed masinloetaval kujul (andmete ülekandmine);
võtta nõusolek igal ajal tagasi.

Õiguste kasutamiseks kirjuta info@itsolutions.ee. Vastame hiljemalt ühe kuu jooksul. Kui leiad, et rikume sinu õigusi, võid pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole (info@aki.ee).

7. Küpsised

Kasutame vajalikke küpsiseid lehe toimimiseks ja statistikaküpsiseid ainult sinu nõusolekul. Täpsem info ja nõusoleku muutmine: Küpsiste poliitika.

8. Turvalisus

Kasutame krüpteeritud ühendust (HTTPS), piiratud ligipääsuõigusi, regulaarseid tarkvarauuendusi ja varukoopiaid. Ükski süsteem ei ole täiesti riskivaba, kuid teeme kõik mõistliku andmete kaitseks.

9. Muudatused

Võime seda poliitikat uuendada. Kehtiv versioon ja uuendamise kuupäev on alati sellel lehel.