Требования прозрачности регламента Европейского союза об искусственном интеллекте (AI Act), а именно статья 50, вступили в силу 2 августа 2026 года. Они касаются и обычных компаний, у которых на сайте есть чат-бот на основе искусственного интеллекта или которые публикуют созданный им контент.
Что означают требования?
- Чат-бот должен представиться. Человек должен знать, что общается с искусственным интеллектом, не позже первого контакта, если это и так не очевидно.
- Дипфейки нужно помечать. Если вы публикуете созданные или изменённые нейросетью изображения, видео или аудио, похожие на реальных людей или события, об этом нужно ясно сообщить.
- Маркировка созданного контента. Поставщики систем искусственного интеллекта должны помечать созданный контент в машиночитаемом виде. Для систем, вышедших на рынок до 2 августа, действует переходный период до 2 декабря 2026 года.
Штраф за нарушение может достигать 15 миллионов евро или 3 процентов мирового годового оборота.
Что проверить на своём сайте
- Есть ли на сайте чат-бот или автоматическая поддержка? Добавьте в начало диалога понятную фразу о том, что это искусственный интеллект, и возможность связаться с человеком.
- Используете ли вы созданные нейросетью изображения людей или реальных ситуаций? Пометьте их.
- Собирает ли чат-бот персональные данные? Обновите политику конфиденциальности и проверьте, где обрабатываются данные.
- Спросите поставщика чат-бота, как он выполняет требования регламента.
Значит ли это, что ИИ лучше не использовать?
Наоборот. Требования разумные, и выполнить их несложно. Прозрачность ещё и повышает доверие: клиент, который знает, что говорит с роботом, и может быстро связаться с человеком, остаётся довольнее.
Мы делаем для сайтов и интернет-магазинов решения на основе искусственного интеллекта с правильными уведомлениями и политикой конфиденциальности. Смотрите наши услуги и страницу о доступности сайта.